ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Как я могу заказать экскурсию?

Вы можете оформить заявку на нашем сайте, заполнив форму, которая находится под описанием каждой экскурсии. Внесите в форму ваши данные и отправьте заявку. Сразу после бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением. Так же мы свяжемся с вами и сообщим всю необходимую информацию по вашему туру и точное время!

Также вы можете забронировать тур, написав нам в WhatsApp, Viber или в социальные сети.
 

Как мы узнаем время выезда на экскурсию из нашего отеля?

После бронирования экскурсии мы свяжемся с вами и сообщим точное время, когда транспорт заберет вас из вашего отеля. Услуга трансфера из отеля включена в стоимость экскурсии. Мы бесплатно забираем всех наших клиентов от места их проживания и привозим после окончания тура обратно. Вы получите подтверждение и вам не нужно вносить дополнительную плату за трансфер из регионов Белека.
 

Нужно ли мне повторно подтверждать свое бронирование после заселения?

Нет, в этом нет необходимости. Вы должны ожидать транспорт на выходе из отеля в то время, которое мы вам сообщили в заявке. Вам не нужно делать дополнительно никаких звонков. Если вы делали заявку заранее и к моменту вашего тура время выезда изменилось, мы обязательно заблаговременно вас уведомим об этом!

Могу ли я подтвердить заявку еще раз по телефону?

Если вы хотите, вы можете написать нам в любое время и получить любую информацию по вашей экскурсии и уточнить необходимые данные. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.
 

Из каких районов Белека вы забираете на экскурсии?

Мы бесплатно заберем вас из следующих регионов: Белек, Кадрие, Богазкент, Серик, Кунду и из любого места на этих маршрутах. Если вы не уверены в каком районе находится ваш отель, вы можете связаться с нами и уточнить.

Нужно ли выходить из отеля?

Мы забираем наших клиентов из их отелей. Для этого вы должны предоставить нам точное название отеля и адрес, и мы сможем точно определить место вашего нахождения. Транспорт будет ожидать вас на выходе из отеля, у ворот.

Нужно ли мне сообщать номер моей комнаты?

Нет, это не обязательно. Но зная номер вашей комнаты, мы сможем легко найти вас в случае вашей задержки или недопонимания со временем. Если мы не увидим вас на выходе из отеля, то мы попросим сотрудника отеля на ресепшене связаться с вами по номеру комнаты. Номер вашей комнаты дает вам больше преимуществ. Если вы бронируете экскурсии до заселения в отель, то просим точно указать ваше полное имя и фамилию. Так мы сможем найти вашу комнату в отеле.

Как вы найдете меня в отеле?

Мы легко увидим вас на выходе из отеля. У водителя автобуса будут ваши данные и он спросит вас. Поскольку в некоторые отели вход запрещен, мы просим вас ожидать транспорт у ворот отеля или у шлагбаума, где дежурит охрана отеля. Пожалуйста, свяжитесь с нами в случае задержки транспорта