SORULAR VE CEVAPLAR

Nasıl tur rezervasyonu yapabilirim?

Her gezinin açıklamasının altındaki formu doldurarak web sitemizde bir başvuru yapabilirsiniz. Formdaki bilgilerinizi doldurun ve bir istek gönderin. Rezervasyondan hemen sonra bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca sizinle irtibata geçeceğiz ve turunuz ve tam zamanı hakkında gerekli tüm bilgileri vereceğiz.

Ayrıca WhatsApp, Viber veya diğer sosyal ağlarda bize yazarak bir tur rezervasyonu yapabilirsiniz.

Otelden gezi için kalkış saatini nasıl bileceğiz?

Gezi için rezervasyon yaptırdıktan sonra sizinle irtibata geçeceğiz ve ulaşımın sizi otelden tam olarak ne zaman alacağını bildireceğiz. Otelden karşılama hizmeti tur fiyatına dahildir. Tüm müşterilerimizi ücretsiz olarak ikamet ettikleri yerden alıp turun bitiminden sonra geri getiriyoruz. Onay alacaksınız ve Belek bölgelerinden ek transfer ücreti ödemeniz gerekmez.

Check-in yaptıktan sonra rezervasyonumu yeniden onaylamam gerekiyor mu?

Hayır, buna gerek yok. Uygulamada size söylediğimiz anda otelden çıkışta ulaşımı beklemelisiniz. Ek arama yapmanız gerekmez. Önceden bir istekte bulunduysanız ve turunuz zamana kadar kalkış saati değiştiyse, sizi kesinlikle önceden bilgilendireceğiz.

Başvuruyu telefonla tekrar onaylayabilir miyim?

İsterseniz, istediğiniz zaman bize yazabilir ve gezi hakkında herhangi bir bilgi almak ve gerekli verileri açıklığa kavuşturabilirsiniz. Tüm sorularınızı cevaplamanızdan mutluluk duyarız.

Belek'in hangi semtlerinden geziler için araç ile alabilirsiniz?

Belek, Kadriye, Boğazkent, Serik, Kundu ve bu güzergahların her yerinden sizi ücretsiz olarak araç ile alacağız. Otelinizin bulunduğu bölgeden emin değilseniz, bizimle irtibata geçip açıklığa kavuşturabilirsiniz.

Otelden ayrılmam gerekiyor mu?

Müşterilerimizi otellerinden alıyoruz. Bunu yapmak için bize otelin tam adını ve adresini vermeniz gerekir ve biz de tam yeriniz belirleyebiliriz. Ulaşım sizi otelden çıkışta, kapıda bekliyor olacaktır.

Oda numaramı vermem gerekiyor mu?

Hayır, gerekli değil. Ama oda numaranızı bilerek, zaman içinde gecikme veya yanlış anlama durumunda sizi kolayca bulabiliriz. Sizi otel çıkışında görmezsek, resepsiyondaki otel çalışanından oda numarasından sizinle iletişime geçmesini isteriz. Oda numaranız size daha fazla avantaj sağlar. Otelde check-in yapmadan önce geziler için rezervasyon yaptırıyorsanız, lütfen tam adınızı ve soyadınızı belirtin. Otel odanızı böyle bulabiliriz.

Beni otelde nasıl bulabilirsiniz?

Otel çıkışında sizi kolayca görebiliriz. Otobüs şoförü verilerinizi alacak ve size soracak. Bazı otellerin girmesine izin verilmediği için, otel kapılarında veya otel güvenliğinin görevli olduğu kapıda ulaşımı beklemenizi rica ediyoruz. Ulaşımda gecikmeler durumunda lütfen bizimle irtibata geçiniz